L'erogazione del servizio viene garantita tramite personale medico presente quotidianamente all’interno delle strutture del Gruppo Puder. Queste figure svolgono l’attività medica di diagnosi e di cura e partecipano all’attuazione di Progetti Assistenziali Individualizzati, svolgendo inoltre attività di coordinamento, consulenza organizzativa e controllo, in stretta collaborazione con la Direzione dalla struttura.
Periodicamente è disponibile all’interno delle Residenze anche la consulenza di specialisti quali medici fisiatri, geriatri e dentisti.
Il servizio viene erogato nel pieno rispetto della normativa vigente.

Gli infermieri operano sotto la guida costante del personale medico e garantiscono la sorveglianza dell’Ospite durante l’intero decorso di qualsiasi patologia o malessere, relazionando puntualmente il medico responsabile.
Tra le altre effettuano mansioni di somministrazione dei farmaci, medicazioni, interventi d’urgenza e aggiornamento quotidiano della documentazione sanitaria relativa ad ogni Ospite.
L’assistenza infermieristica è disponibile 24 ore su 24.
Il servizio viene erogato nel pieno rispetto della normativa vigente.

Per ogni Ospite viene definito un programma riabilitativo volto non solo a curare ma anche a prevenire l’insorgenza di disabilità e che si propone di migliorare le capacità residue dell'Anziano.
Il terapista della riabilitazione, sulla base delle indicazioni del personale medico, effettua interventi di riabilitazione fisiochinesiterapica (fisioterapia ortopedica, neuromotoria, respiratoria e vescicole), rieducazione neuromotoria, chinesiterapia muscolo-articolare, massoterapia, musicoterapia e terapie occupazionali.
Si propongono inoltre esercizi finalizzati al miglioramento della mobilità articolare, al rinforzo della muscolatura, al potenziamento della resistenza fisica e della coordinazione.

I menù vengono elaborati da un dietologo sulla base delle abitudini alimentari degli Ospiti e basati sulle esigenze nutritive della Terza Età.
I diversi menù garantiscono ampia scelta e sono modulati su cicli settimanali e stagionali.
Nel caso di particolari patologie cliniche viene elaborata per l'Ospite una dieta personalizzata secondo le indicazioni fornite dal medico.

Al fine di preservare la qualità della vita all'interno della Residenza, ad ogni Ospite viene fornito il sostegno necessario anche per quanto riguarda la sfera delle relazioni interpersonali.
A questo scopo è disponibile un servizio di supporto psicologico erogato da personale qualificato e sono predisposti interventi che mirano a favorire la socializzazione dell'Anziano con gli altri Ospiti presenti nella struttura.

In caso di specifiche esigenze di intervento valutate dall'equipe medica, la struttura può mettere a disposizione il servizio di un podologo professionista.